Личный кабинет Аэрофлот Бонус

«Аэрофлот» уже давно является лидером среди авиационных транспортных холдингов. Пассажиры чувствуют себя на борту самолетов данной авиакомпании уверенно и комфортно, так как авиакомпания постоянно стремится увеличивать качество предоставляемых услуг. Данный авиахолдинг проводит своевременную оптимизацию маршрутной сети и постоянно стремится к инновациям в программной сфере. Это подвигло разработчиков компании к открытию личного кабинета Аэрофлот бонус, который поможет пассажирам выбрать наиболее выгодные тарифы и осуществить комфортабельный полет в любую точку мира. Как получить доступ к системе и начать знакомство с комплексом услуг компании? Подробно ответит данная статья.

Регистрация

Регистрация личного кабинета Аэрофлот производится через официальный сайт по адресу www.aeroflot.ru, где на главной странице транспортного холдинга есть вкладка – Аэрофлот бонус. Эта программа направлена на развитие клиентской базы, а также на поддержку уже имеющихся постоянных клиентов компании.

Суть в том, что при регистрации личного кабинета нового пользователя авиакомпания начисляет определенное количество милей за полеты и бонусов за пользование услугами партнерских фирм, таких, как Мегафон, Сбербанк, интернет-магазинов Озон и Али-Экспресс, а также известных брендов: Бош, Ламода, Лэтуаль, Спортмастер и т.д. Таким образом, официальный сайт при регистрации дает возможность экономить на полетах по всему земному шару, ежедневно взаимодействуя с данными партнерами, полный список которых можно найти на сайте компании.

Как зарегистрироваться в личном кабинете аэрофлота? Можно выбрать один из трех путей:

  1. Зарегистрировать персональную страницу программы через вкладку – «Вступить в программу».
  2. Создать личный кабинет Аэрофлота с использованием Временной карты, которую можно получить в офисах/точках продаж билетов на самолеты компании.
  3. На сайте Аэрофлота через обращение в Банк-партнер или к другому Партнеру Программы.

Датой начала бонусной программы будет дата регистрация или активация временной карты участника. В том случае, если пользователь собирается открыть свой личный кабинет по первому варианту, ему начисляются приветственные мили – 500 штук. Эти мили являются неквалифицированными, то есть не будут отражаться на статусе участника.

Вход

Осуществить вход в личный кабинет можно по следующим схемам (все зависит от вашего способа регистрации):

  1. Если вы регистрировались по форме участника программы онлайн, то достаточно просто ввести свои логин и пароль в соответствующих полях, так как при такой активации пользователь сразу сам создает себе данные для учетной записи.
  2. Если регистрации проходила посредством Временной карты, то нужно пройти по вкладке «Личный кабинет». Затем нужно будет нажать на кнопку «Активировать временную карту», где по номеру карты вы сможете создать личную анкету и подтвердить свои данные.
  3. Если создание вашего аккаунта происходило при помощи Банка-Партнера, то для того, чтобы войти в личный кабинет, нужно пройти по ссылке «Личный кабинет». Затем необходимо нажать на кнопку «Активировать личный кабинет для совместных банковских карт». После данных действий вы заполняете анкету, предложенную сайтом, и сможете легко зайти в свою учетную запись.

Как восстановить пароль?

В случае утери пароля его можно сгенерировать заново, войдя в специальную форму «Восстановление пароля». Там в соответствующих полях вам потребуется указать номер Временной карты или электронный адрес вашей почты, на который будет отправлено письмо со ссылкой для назначения нового пароля. Также потребуется ввести фамилию, указанную на карточке, и подтвердить через интернет-сервис kaptcha.ru, что вы реальный человек, а не программа взлома.

Если в своем аккаунте у вас настроено смс-информирование (что можно сделать прямо из своей учетной записи, привязав телефонный номер к аккаунту), то запрос на генерацию нового пароля придет на ваше мобильное устройство в виде цифирного кода, а электронный адрес вам не понадобится.

Виды бонусов

В качестве бонусов на счету используются квалифицированные и неквалифицированные мили. Квалифицированными называются бонусы, которые выдаются при пользовании услугами компании Аэрофлот и Банка-партнера. Эти мили влияют на статус участника программы и позволяют ему получать новые уровни:

  • серебряный;
  • золотой;
  • платиновый.

Пользователь также может вступить в Элитный клуб и иметь дополнительные привилегии от данного транспортного холдинга.

Неквалифицированные бонусы используются для получения премий и не являются подспорьем для перехода на новый уровень. Они начисляются за пользование услугами других Партнеров Программы.

Мобильное приложение

Компания приветствует также использование мобильного приложения, которое поможет быстро забронировать билет на нужный рейс, производя оплату с карты виза/мастер Кард и других. С помощью данной программы можно быстро проверить состояние своего счета миль-бонусов, количество баллов, начисляемых при акциях и скидках, а также отследить маршруты перелетов.

Аэрофлот Бенефит

Для агентов, продающих билеты компании, существует определенная бонусная программа, которая позволит накапливать мили для получения купонов скидки на авиаперевозку. Вход в программу Аэрофлот Бенефит может осуществляться только гражданами России и СНГ.

Корпоративная программа лояльности

Программа лояльности позволяет накапливать баллы и совершать полеты сотрудникам корпорации. Они будут иметь возможность получить минимум 500 миль-бонусов за один полет, повысить класс обслуживания и пользоваться премиальными услугами самого транспортного гиганта и его партнеров.

Часто возникающие вопросы и ошибки по работе с личным кабинетом

Работа вашего аккаунта напрямую зависит от своевременного пользования вашей Временной картой. Не забывайте вводить ее номер при оплате новых перелетов, чтобы счет миль-бонусов постоянно обновлялся и увеличивался. Те же полеты, которые оказались не учтены вами, можно занести в свой реестр не позднее, чем через 2 месяца от даты окончания полетного сектора.

Помните, бонусы-мили автоматически сгорают, если вы не пользуетесь своей учетной записью более 2 лет.

Как обнулить активность в личном кабинете Аэрофлота?

Обнулить активность в вашей учетной записи можно двумя способами:

  1. Подождите 2 года, тогда все ваши мили исчезнут, а ваша активность как пассажира снова станет нулевой.
  2. Потратьте мили на свой следующий перелет из расчета 25% оплаты милями с вашего счета при серебряном статусе, 35% – при Золотом и 45% – при Платиновом.

Теперь вам снова позволено копить мили на следующие путешествия.

Как восстановить мили за совершенный полет, если карта не предъявлялась?

Для того, чтобы произвести восстановление миль, нужно внести всю информацию о полетах во вкладке «Начислить мили». Данная информация может быть предоставлена не позднее трех месяцев с даты полета, но и не раньше 14 дней. При проверке Аэрофлот может запросить у вас оригиналы посадочных талонов.

Также это можно сделать через обращение в «Обратную связь» по адресу bonus@aeroflot.ru.

Как отслеживается, что участник набрал мили для перехода на элитный уровень?

Эту информацию можно получить в своей учетной записи в виде количества набранных баллов за текущий год. Если набранная сумма соответствует нужному количеству для уровня, то перевод осуществляется системой автоматически, а статус сразу же изменится в вашем аккаунте.

Набрано 25000 квалификационных миль, однако в личном кабинете не отображается серебряный

Статус

Чтобы получить подробную консультацию, нужно обратиться в «Обратную связь» или позвонить по телефону – 8495 223 -55-55. Вполне вероятно, что часть миль, начисленная вам, является не квалификационной.

Как забронировать отель за мили?

Провести бронирование и оплату милями можно с помощью специальной формы hotels.aeroflot.ru, – где вы указываете город, дату заезда/отъезда и нажимаете на кнопку «Оплатить милями».

Как активировать личный кабинет для совместных банковских карт?

Для этого нужно указать номер совместной банковской карты в анкете при регистрации и отказаться от участия в программе, которое зарегистрировано как-либо иначе. Для регистрации такого кабинета нужно, чтобы Банк-Партнер правильно указал все ваши контактные данные.

Секретный пароль от Аэрофлот бонус

Бонусная программа предусматривает создание секретного пароля – кода, с помощью которого можно управлять счетом. Для этого нужно заполнить специальную анкету и через электронную почту подтвердить создание такого секретного кода, который будет знать только участник.

Контакты

Расскажите про сервис друзьям!
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...


комментария 4

  1. ольга:

    как посмотреть сколько накоплено миль

    • Анатолий:

      Ольга, Вам достаточно зайти в личный кабинет программы Аэрофлот-Бонус или воспользоваться их мобильным приложением. Количество миль вы увидите сразу после того, как войдёте.

  2. Любовь:

    Не могу зарегистрировать временную карту. Пишет, что такой участник уже есть.

    • Анатолий:

      Здравствуйте, Любовь.
      Попробуйте обратиться в службу поддержки Аэрофлот Бонус по горячей линии — 8-800-444-55-55.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

3 + восемнадцать =