Личный кабинет Башнефть

АЗС Башнефть реализует топливо экологического стандарта Евро-5, которое производится предприятиями Уфимской группы. Компания постоянно отслеживает качество ГСМ и обеспечивает клиентов топливом европейского класса. Клиентам сети АЗС ООО «Башнефть-Розница» предоставлена возможность доступа в личный кабинет (ЛК). В нем есть возможность использовать безналичного расчета при покупке топлива, отслеживать расход ГСМ. Регистрация клиентом личного кабинета выполняется по адресу bashneft-azs.ru после заключения договора на обслуживание по топливным картам на заправочных станциях Башнефть.

Проверить правильность ввода персональных данных или внести исправления можно в любой момент на сайте в личном кабинете или мобильном устройстве (через приложение — «Башнефть АЗС»).

Регистрация

Перед регистрацией своей клубной карты потребитель должен заключить договор с автозаправочной станцией Башнефть в своем регионе. При входе на сайт Башнефти следует выбрать регион, где был заключен договор, и через раздел личный кабинет как можно скорее зарегистрировать полученную карту.

В процессе регистрации приобретенной клубной карты Башнефть требуется заполнить все имеющиеся поля. Здесь вводятся следующие сведения:

  • ФИО;
  • Число, месяц и год рождения;
  • Пол (женский/мужской);
  • Номер карты;
  • Номер устройства мобильной связи;
  • Пароль;
  • E-mail;
  • Место жительства.

После ввода данных следует прочитать договор оферты. Сделать отметку в графе «Согласен», чтобы получать рассылки и разрешить сотрудникам компании обрабатывать персональные данные.

Во время регистрации бонусной карты Башнефть в качестве дополнительной информации указывается семейное положение, вид постоянно используемого топлива.

После внесения всех данных, необходимых для регистрации бонусной карты Башнефть, пользователь переходит на официальный сайт АЗС, чтобы ознакомиться с условиями и правилами проведения данной программы. Электронной почтой либо SMS клиенту высылается код доступа, он позволит завершить процесс регистрации бонусной карты.

По окончанию процесса регистрации клиент может зайти в свой личный кабинет с использованием логина и пароля. Они вводятся на сайте АЗС Башнефть — bashneft-azs.ru. Процесс авторизации позволяет следить за состоянием личного счета и приобретением горючего.

Для завершения регистрации и получения полного доступа к услугам карты требуется заполнить договор на оказание услуг через интернет. Его отправляют по факсу либо электронным письмом в обслуживающий офис.

Регистрация бонусной клубной карты Башнефть осуществляется на сайте в личном кабинете посредством доступной пошаговой инструкции. Приложение для мобильных устройств позволит вам всегда быть в курсе проводимых акций. Достаточно зайти в раздел «Акции», там будет вся информация об акционных предложениях, условиях из проведения, датах начала и окончания.

Особенности активации карты в личном кабинете

Не пройдя регистрацию, вы не сможете активировать и пользоваться картой Башнефть. Закончив заполнять анкету, получив на указанный в ней номер мобильного устройства связи код подтверждения и вставив его в специальное поле на сайте, вы получите SMS с паролем от Личного кабинета. В этот момент регистрация топливной карты АЗС Башнефть закончена.

Вход

Чтобы войти в личный кабинет, воспользовавшись сайтом Башнефть, потребитель использует логин и пароль, а вот вход осуществляется по номеру топливной карты либо по e-mail.

Для физических лиц один e-mail привязан к одному номеру бонусного счета и клиент может зайти как на сайте, так и воспользовавшись официальным приложением.

Как восстановить пароль?

Как войти в личный кабинет заправочной станции Башнефть, если вы случайно забыли логин и пароль? Перейдите по ссылке «Забыли пароль». Там появится окно, введите адрес электронной почты, который был указан при регистрации. Клиент получит на свой e-mail письмо с дальнейшими инструкциями по восстановлению пароля.

Бонусная программа в личном кабинете

Личный кабинет также содержит всю информацию о накопленных и использованных бонусах клиента.

Особенности начисления бонусов

Во время оплаты приобретенных товаров на заправках Башнефть на бонусную карту начисляются баллы, которые можно отслеживать с помощью личного кабинета. За приобретение на АЗС газа, дизтоплива, Регуляр 92, а также Премиум 95 перечисляется 10 бонусов за 100 р. в чеке. При покупке горючего Супер-98, ATUM-92 или 95 на бонусный счет поступают 15 бонусов за 100 р. в чеке. Товары и услуги, приобретенные на заправках сети, принесут клиенту на бонусный счет 30 баллов за 100 р. соответственно.

Дополнительно бонусы зачисляются при покупках в праздники и выходные, как подарок в день рождения, при участии в акциях и промокомпаниях.

Поощрительные бонусы зачисляются ежемесячно за сумму покупок от 4 тыс. руб. Клиенты, которые целый год пользовались услугами заправочных станций, получают 4800 праздничных бонусов.

Как проверить количество бонусов Башнефть?

Чтобы узнать, сколько баллов на вашей карте, достаточно авторизоваться в личном кабинете на официальном сайте и проверить их в разделе бонусов.

Как использовать бонусы?

Баллы, полученные за совершенные покупки, позволяют приобретать товары и ГСМ бесплатно. Поэтому бонусы – это универсальное средство оплаты. Каждые 100 бонусов заменяют 10 р. в чеке.

Мобильное приложение

Приложение можно установить в телефонах, базирующихся на ОС iOS и ОС Android. Оно разрешает создать кратчайший и удобный путь следования до ближайшей заправочной станции, определяя фактический адрес, существование магазина, варианты оплаты и разновидности горючего. Проводимые акции, бонусный счет, индивидуальные предложения для владельцев карт также отражены в личном кабинете мобильного приложения. Здесь можно оставить положительный или отрицательный отзыв о работе сотрудников и предложения по улучшению обслуживания.

Возможности и преимущества

Бонусная карточка дает потребителю следующие возможности:

  • владеть информацией о количестве баллов, накопленных к данному времени;
  • контролировать собственные покупки и просматривать баланс счета за приобретенное на АЗС Башнефть топливо в личном кабинете на официальном сайте;
  • следить за историей покупок;
  • редактировать персональные данные;
  • получать спец. предложения от компании Башнефть и партнеров АЗС;
  • изменять пароль при необходимости.

Безналичные расчеты за топливо через личный кабинет

Действия с топливными картами освобождают потребителя от приобретения топлива за наличный расчет или посредством оплаты банковской картой. Участник программы лояльности через личный кабинет следит за счетом карты, пополняя ее в случае необходимости.

Часто вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

Что делать, если не можете войти после получения нового пароля?

Такое возможно в случае, когда для выполнения входа клиентом была использована устаревшая ссылка. Чтобы войти в личный кабинет в этом случае, нужно зайти на официальный сайт компании и перейти в соответствующий раздел.

Почему может не прийти новый логин и пароль?

Рассылка сообщений по адресам клиентов производится в массовом порядке. И не исключено, что установленная на телефоне или компьютере антивирусная программа могла отправить не понравившееся ей сообщение в спам. Проверьте данную папку на электронной почте. При отсутствии письма следует обратиться в обслуживающий офис.

Когда актуализируется информация по картам и счетам?

Актуализация информации в ЛК происходит спустя два часа по окончании оформления подписки клиентом.

Как часто обновляется личный кабинет?

Ежечасно производится обновление данных, содержащихся в личном кабинете.

Через сколько часов можно реализовать отложенное пополнение?

Если пополнение отложено, распоряжение действует на протяжении двух недель, как и редактирование лимитов. Чтобы пополнить, либо изменить лимит по картам, необходимо обратиться в Региональное отделение АЗС.

Контакты

Личный кабинет на официальном сайте АЗС Башнефть — bashneft-azs.ru

Телефон горячей линии: 8-800-200-10-70.

Расскажите про сервис друзьям!
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...


комментария 2

  1. Николай Евгеньевич:

    Как восстановить пароль, для входа в ЛК?! Ни номер карты, ни номер т/ф нигде не вводятся!
    Куда вводить № карты или т/ф?

    • Анатолий:

      Здравствуйте, Николай.
      К сожалению, для восстановления пароля к личному кабинету Башнефть № карты или т/ф не подходят.

      В обязательному порядке требуется указать E-mail на который был зарегистрирован ЛК, чтобы туда могли прилететь дальнейшие инструкции по восстановлению доступа. Это сделано для безопасности Вашего личного кабинета.
      Боюсь, кроме почты, Вам сможет постараться помочь только тех. поддержка, телефон горячей линии — 8-800-200-10-70.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

пять × 5 =