Личный кабинет Пятерочка (Выручай — карта)

Сеть продуктовых и сопутствующих товаров «Пятерочка», входящая в систему X5 Retail Group предлагает своим постоянным клиентам воспользоваться накопительной картой «Выручай-ка» с возможностью накапливать баллы за покупки, переводить в рубли для реальной оплаты товаров во всех магазинах сети. В личном кабинете магазина Пятерочка с помощью пластика Выручайка можно просматривать количество накопленных баллов, видеть свои чеки за время активной услуги и списывать на кассе баллы, приобретая взамен этого товары со скидкой.

Регистрация и активации выручай карты

Для регистрации следует получить карту у кассира в магазине или получить ее самостоятельно в специальных стационарных киосках выдачи акционных товаров на стойке информации магазинов. Получить пластик можно без вложения средств. Она бесплатна и предлагается при совершении любой покупки в магазине на кассе.

Чтобы активировать и зарегистрировать счет карты Выручайка на сайте my.5ka.ru следует ввести номер телефона пользователя, на него поступит смс – оповещение с указанием дальнейших действий. Введя в специальные поля данные о себе, такие как имя и фамилию, и номер пластика, клиент в личном кабинете регистрирует Выручайку и сможет зайти в свой профиль, если карта уже активирована. В дальнейшем зарегистрированный клиент попадает в личный кабинет карты, через панель входа и может быстро получать все необходимые ему сведения.

Вход

Вход может осуществляться по номеру телефона, к которому привязана скидка или с помощью ввода непосредственно ее номера. Перед входом в личный кабинет введите номер телефона и подтвердите его, после чего на телефон придет информация с одноразовым кодом активации. Введя его, можно будет попасть в личный кабинет Пятерочки Выручай карты и проводить любые доступные операции.

Также войти в кабинет Пятерочки можно по номеру карты с сайта. Следует ввести 16-значный номер карты, указанный на лицевой стороне без пробелов и дополнительных символов.

Как восстановить пароль?

При регистрации и входе любым способом или с помощью телефона, или с помощью номера пластика, если забыт пароль, следует указать номер телефона, к которому привязана услуга Выручайка, в личном окне. Скидка не является расчетной и по ней нет возможности совершать операции, затрагивающие финансы клиента, поэтому восстановить пароль возможно при вводе номера мобильного телефона повторно. Если номер указан, верно, на него приходит смс – сообщение с разовым кодом. Введя который пользователь вновь получает доступ к своему личному счету.

Система бонусов и баллов

За предъявление скидки Выручайка, магазин каждый раз аккумулирует очки на карте клиента, в личном счете можно посмотреть сумму баллов и узнать, за какие покупки начисляются призовые бонусы.

Как накопить баллы?

Это сделать просто: необходимо при покупке товара и оплате на кассе предъявлять продукт Выручай-ка. Потом заходить на сайт и просматривать количество собранных бонусов.

Как проверить количество баллов в кабинете?

Осуществив вход в личный аккаунт по номеру продукта или телефону, можно проверить баллы и увидеть вкладку «баланс», где будет расписана сумма общих накопленных баллов с момента активации карты, сумма очков потраченная и накопленная в текущем месяце и сумма скидки в рублях, которую можно будет списать при последующем посещении магазина с услугой Выручайка.

Как происходит списание баллов?

При посещении магазина, на кассе следует предъявить продавцу Выручайку и сообщить ему, что есть желание оплатить часть покупки баллами. Списать можно любое количество бонусных очков, имеющихся на карте, вплоть до 100%. Имеется возможности списывать часть покупки баллами, а при наличии необходимого количества баллов – оплатить ими всю покупку.

Чему равен один балл карты Выручайка от Пятерочки?

Один балл равен десяти рублям, потраченным при покупке товара, а более точные показатели берутся из учета вида товаров и его предназначения. В акции не участвуют товары, относящиеся к алкогольной и табачной продукции. В кабинете такие покупки отображаются, но на ноябрь этого года начисление бонусов по ним не ведется.

После покупок свыше 555 рублей даются дополнительные бонусы по 1 за каждые 10 рублей покупки, а в первый месяц активации карты по 1 баллу свыше за каждые 20 рублей дополнительно.

Узнать сумму списания в рублях с акции при оплате чека можно поделив количество общих баллов на 10.

Мобильное приложение

В мобильном приложении можно пользоваться всеми опциями полного доступа, блокировать пластики и переносить очки на вновь полученные, привязывая к мобильному телефону.

Возможности и преимущества

История покупок по Выручайке

История всех покупок с расшифровкой доступна при переходе в раздел «история покупок» в кабинете.

Оперативная информация о крупных акциях и распродажах магазина

Можно посмотреть в разделе «персональные акции».

Там располагаются информации о тех категориях продуктов и товаров, приобретя которые можно удвоить сумму очков при покупке. Акции постоянно обновляются.

Новые акции и специальные предложения только для вас

Те, кто отмечают день рождения могут получать двойные бонусы за три дня до мероприятия и в течение трех дней, после того, как праздник прошел. При этом следует предъявить кассиру паспорт.

Управление профилем – обновление и добавление ваших данных

В разделе «настройка профиля» можно поменять или перепривязать пластик к номеру нового телефона, изменить адрес почты электронной, а при желании – фамилию и имя.

Блокировка карты (чтобы не потерять баллы, если карта потерялась)

Следует позвонить по телефону горячей линии и заблокировать услугу, назвав последние 4 цифры карты, или обратиться к администратору магазина.

Выбор любимой категории для увеличенного начисления баллов

В личном кабинете можно выбрать те категории продуктов, по которым в период акции будет производиться повышенное начисление бонусов.

Вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

Как быть, если не приходит смс с паролем?

В таких случаях при невозможности входя в кабинет Пятерочки Выручайка, следует повторно отправить запрос смс, или перезагрузить телефон.

Что делать, если не можете зайти в личный кабинет?

Проверьте раскладку клавиатуры, не нажат ли верхний регистр, либо проверьте подключение к сети. Если причина не в этому, стоит позвонить в службу поддержки, сообщив что не можете зайти в личный кабинет и следовать советам оператора.

Контакты

Расскажите про сервис друзьям!
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

5 × 2 =