Личный кабинет ОТП Банка

Многие банки в целях повышения качества и удобства обслуживания разрабатывают программное обеспечение, позволяющее владельцам счетов получать удаленный доступ к ним. «ОТП Банк» не стал исключением, поэтому сегодня все его клиенты могут свободно управлять своими расходами удаленно, совершая платежи в любое время дня и ночи. Став клиентом ОТП Банка, пользователь может зарегистрировать личный кабинет и по достоинству оценить его функциональные возможности и приятный интерфейс.

Регистрация

В целях повышения безопасности регистрация в личном кабинете «ОТП Банка» происходит только при обращении человека в один из филиалов. Клиент пишет заявление по установленной форме, после чего сотрудник финансового учреждения предоставляет секретные логин и пароль для доступа к системе. Чтобы воспользоваться услугой удаленного доступа, у физического лица должен быть открыт расчетный или карточный счет, то есть он предварительно должен стать клиентом банка. Обычно процедура регистрации ЛК в офисе занимает порядка 15 минут.

Особенности регистрации для юридических лиц

«OТП Банк» оказывает широкий спектр услуг не только физическим, но также юридическим лицам: частным предпринимателям, оформленным как ИП, ООО, ПАО и так далее. Все они также получают возможность зарегистрироваться в системе удаленного банкинга и без посещения офиса банка контролировать свои счета, совершая необходимые платежи. Для этого необходимо следовать такому порядку:

  1. Открыть расчетный счет в «ОТП» на юр. лицо, для чего потребуется посетить офис банка и предоставить соответствующие документы.
  2. Написать заявление на открытие доступа в кабинет «ОТП», получив логин и пароль от операциониста.
  3. С сайта https://ibank.otpbank.ru/ скачать ПО для рабочей машины (ПК, ноутбука) в виде USB-токенов (iBankk2Key или «Рутокена»).

Недавно сотрудниками банка была реализована возможность работы в клиент-банке в оффлайне. Для этого нужно перейти по ссылке https://ibank.otpbank.ru/, скачать и установить программу PC-Banking.

Вход для физических лиц

После подключения к системе удаленного банкинга «ОТП» первая авторизация на сайте происходит с использованием логина и пароля, выданных сотрудником банка. После этого клиент может позвонить по бесплатному номеру контактного телефона «ОТП Банка» 8-800-100-5555 и попросить открыть доступ для входа в личный кабинет по номеру телефона или же по номеру договора. Это не отменяет логин, а делает авторизацию более защищенной. Если человек забыл свой логин или пароль, то после 3 неправильных попыток ввода кода доступ в ЛК блокируется.

Чтобы войти в личный кабинет «ОТП», следует зайти на сайт https://direkt.otpbank.ru/ и ввести логин с паролем в соответствующей форме.

Как восстановить пароль?

Если по каким-либо причинам пароль утерян, следует воспользоваться системой восстановления. Находясь web-страничке https://direkt.otpbank.ru/, нужно щелкнуть по ссылке «Забыли пароль». Для возобновления доступа в ЛК потребуется в форме ввести кодовое слово, указанное в договоре при открытии карточного счета в офисе банка, и 16-значный номер банковской карты. Щелкнув по пункту «Продолжить», пользователь получит в виде SMS-сообщения код-подтверждение, который нужно будет ввести на сайте. После этого придет новый пароль для доступа в ЛК.

В случае, если клиент не помнит номер своей платежной карты, он заполняет более расширенную форму-анкету, где указывает свои ФИО, дату рождения, серию и номер гражданского паспорта. Если возникли затруднения, то клиент всегда может обратиться за помощью к сотруднику банка, позвонив по номерам телефонов поддержки: +7 (495) 775-4-775 (для Москвы) или 8 (800) 100-55-55 (для регионов России).

Вход для юридических лиц

«ОТП Банк» предоставляет доступ в кабинет и для юридических лиц, для чего клиент переходит с главного сайта на соответствующую вкладку, щелкнув по пункту «Интернет для бизнеса». На странице https://ibank.otpbank.ru/ кликает по пункту «Интернет-банк», вводит логин и пароль, после чего попадает в свой ЛК. Важно знать: система функционирует только в случае установки драйверов для USB-токенов iBankk2Key, «Рутокена» или же крипто-библиотеки (для машин MacBook). Скачать их можно прямо с web-сайта.

Мобильное приложение

С лета 2017 года осуществить вход в личный кабинет банка можно через мобильное приложение «ОТП Директ», что дает возможность получать информацию о счетах через свой смартфон или планшет (iPad). Скачать мобильное приложение можно по ссылке https://direkt.otpbank.ru/#mobile-bank, причем совершенно бесплатно. Есть версии программного обеспечения как для смартфонов, работающих на OC Android, так и на iOS.

Возможности и преимущества

Зарегистрировавшись в Интернет-банке «ОТП» и создав личный кабинет, клиент получает следующие возможности:

  • совершать безналичные платежи в адрес третьих лиц;
  • оплачивать коммунальные услуги;
  • платить за товары, приобретаемые в интернет-магазинах;
  • узнавать остаток средств на своих счетах;
  • отслеживать любые передвижения по счетам, удобно формировать выписки;
  • блокировать карточные счета в случае утери платежного инструмента;
  • узнавать о последних новостях банка «ОТП».

Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

  • Я случайно заблокировал вход в ЛК. Что делать? Помогите разблокировать.

Чтобы разблокировать доступ в ЛК, необходимо позвонить по контактному номеру телефона +7 (495) 775-4-775 и переговорить со специалистом. После процедуры идентификации блокировка будет снята. Если вы забыли пароль, то следует воспользоваться формой «Забыли пароль» на официальном сайте.

  • Как узнать остаток средств на моем счете через личный кабинет?

Для этого следует авторизоваться в ЛК, после чего щелкнуть по пункту «Детальная информация по счету». Рядом с номером счета отображается актуальный баланс.

  • Как я могу заблокировать доступ в Интернет-банк?

Для этого после авторизации на сайте «ОТП» нужно выйти в меню «Настройки» и активировать пункт «Приостановка доступа».

Контакты

Расскажите про сервис друзьям!
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

2 × один =