Личный кабинет Акадо

 «Акадо Телеком» является одной из самых популярных телекоммуникационных сетей в Москве, а также во всей Московской области. Данная компания предлагает широкий спектр услуг: от настройки ТВ с пропускной способностью более 200 гигабайт в секунду до получения емких Интернет-пакетов как для частного пользователя, так и для юридических организаций. «Акадо Телеком» обслуживает более 80 % сооружений Москвы, а также насчитывает в своей базе уже 25 000 абонентских узлов. Для удобства пользования системой представители технической поддержки компании запустили личный кабинет «Акадо», в котором можно не только управлять своим счетом, но и настроить свой профиль под собственные предпочтения. Процесс создания аккаунта на сайте провайдера занимает немного времени, завести учетную запись могут и частные, и корпоративные клиенты.

Регистрация

Как зарегистрироваться в личном кабинете «Акадо» и создать при регистрации свою учетную запись? Для этого нужно заключить договор с провайдером, а потом зайти на официальный сайт «Акадо Телеком» http://akado.ru, нажать на специальную вкладку «Личный кабинет» (если требуется расторгнуть договор с холдингом, нужно будет позвонить своему персональному менеджеру, после чего он закроет доступ к аккаунту).

Для продолжения регистрации в открывшемся окне нужно ввести следующие данные:

  • логин – в этом поле можно напечатать номер заключенного договора, телефонный номер, который вы указали в документе на оказание услуг, либо ваш электронный адрес;
  • пароль для первого входа – он генерируется на сайте автоматически и придет на мобильный номер или адрес электронной почты (после входа в учетную запись его нужно сменить в настройках).

В своем личном кабинете вы также сможете поменять свои контактные данные: адрес почты или мобильный номер. Делать это желательно своевременно, чтобы компания могла всегда с вами связаться.

Вход

Осуществить вход в личный кабинет на акадо.ру (akado.ru) можно после ввода в соответствующие поля формы (для юр. лиц и физических лиц предназначена одна форма) полученных данных:

  • логина (можно войти, например, по номеру договора);
  • пароля (клиент может также поставить галочку в окошке «Запомнить меня» для облегчения последующего входа в свой Интернет-аккаунт).

Важно! Не используйте функцию запоминания для выполнения Интернет-сессий своей учетной записи на сторонних гаджетах, например, в общественных местах, Интернет-клубах и кафе, где есть компьютерные устройства. Злоумышленники могут попытаться украсть ваши данные.

Несмотря на то, что вход для юридических лиц идентичен входу для физических, компания «Акадо» разрабатывает для корпоративных клиентов свою систему подключений к серверу статистики:

  1. Доступ к своему лицевому счету позволит представителям компании отслеживать денежный оборот между счетами организаций.
  2. Сервер статистики покажет объем трафика, который потребляет компания. Обновление данных будет происходить круглосуточно.
  3. С помощью сервера управления можно контролировать все хостинги и почтовые сервера компании.

Как восстановить пароль?

Для восстановления этих данных нужно воспользоваться специальной кнопкой «Напомнить пароль», расположенной под формой входа. В открывшейся вкладке потребуется ввести свой номер мобильного телефона или электронный адрес. Именно на них будет сгенерирован и отправлен системный пароль для входа. Далее не забудьте поменять его на свой в специальной вкладке «Профиль» в личном кабинете.

Мобильное приложение

Для того чтобы всегда иметь доступ к своему аккаунту, клиенты могут воспользоваться специальной программой. Разработчики компании создали «Акадо Личный кабинет» – приложение, которое отрывает широкий доступ ко всем функциям учетной записи на портативном устройстве. Приложение реализовано для популярных ОС Android и iOS.

Скачать файл установки можно в Google Play и App Store. Приложение позволит не только управлять балансом своего счета, но и оплачивать услуги тарифа без комиссии, а также отслеживать всю новую информацию и акции, которые проводит компания.

Возможности и преимущества

Получив доступ к своей учетной записи на сайте «Акадо Телеком», можно воспользоваться следующими возможностями:

  • проверить состояние счета и узнать баланс в своем личном кабинете;
  • оплатить услуги, а также заказать детализацию платежной истории;
  • просмотреть статистику по проведенным операциям и объему трафика;
  • управлять функциями своего тарифного плана;
  • активировать/деактивировать услуги;
  • воспользоваться опцией «Обещанный платеж»;
  • изменить свои контактные данные (номер телефона и адрес электронной почты) в любой момент для того, чтобы сотрудникам компании можно было легко связаться с пользователем;
  • настроить функцию автоматического пополнения баланса вашего счета с банковской карты;
  • своевременно получать все новости о компании «Acado Telecom» после регистрации личного кабинета;
  • всегда быть на связи с операторами службы поддержки для разрешения возникающих вопросов.

Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

Как сменить тариф в личном кабинете Акадо?

Для того чтобы поменять свой тарифный план, можно зайти на страницу статистики. В том случае, если пользователь хочет перейти на тариф с более высокой скоростью, можно воспользоваться кнопкой «Экспресс». Тариф поменяется на более быстрый в течении десяти минут. Если же клиент выбирает тарифный план с меньшей скоростью, то смена его произойдет с первого числа следующего месяца.

Обратите внимание!Поменять тариф можно только при плюсовом балансе лицевого счета. Если баланс в вашем личном кабинете «Акадо» ушел в минус, то можно обратиться ближайший офис компании и поменять тарифный план там. Фиксированная стоимость смены по личной заявке – 50 рублей.

Как отключить интернет через личный кабинет «Акадо»?

Отключить интернет можно также с помощью сервиса «Добровольная блокировка». Осуществив вход по номеру договора, вы сможете активировать данную услугу и приостановить доступ в личный кабинет на время вашей командировки или отъезда в отпуск, так как обслуживание компанией «Акадо» предполагает нахождение в столице нашей Родины – Москве.

По всем остальным вопросам, связанным с работой с сайтом, можно обратиться в техническую поддержку по телефону – 8 499 940 00 00. Также можно задать вопрос через специальную форму «Обратная связь».

Контакты

  • Официальный сайт: akado.ru
  • Личный кабинет: office.akado.ru
  • E-mail: info@akado.ru
  • Телефоны горячей линии:
  • Расскажите про сервис друзьям!
    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
    Загрузка...


    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    15 − 8 =