Личный кабинет Диво

«Диво» – провайдер, предоставляющий услуги в сфере телефонии, Интернета и телевидения физическим лицам в Сергиево-Посадском районе. Клиентам компании «Диво» доступен личный кабинет в онлайн-сервисе. В нем можно подключать и контролировать пакеты, менять тарифный план, а также получать всю необходимую информацию.

Регистрация

Регистрация аккаунта на сайте https://www.divo.ru/ происходит во время оформления договора о предоставлении услуг в офисе провайдера. Чтобы стать пользователем, надо подать заявку. Это можно сделать на сайте или с помощью звонка в службу поддержки.

Для отправления заявки на подключение через Интернет нужно зайти на главную страницу https://www.divo.ru/. Сверху есть ссылка «Заявка на подключение», на которую следует кликнуть. Выйдет два варианта заявлений:

  1. Для тех, у кого есть основной договор, но необходимо изменить адрес.
  2. Для тех, кто еще не зарегистрирован.

Нажав на кнопку «У меня еще нет договора с ДИВО», клиент попадает на страницу оформления заявки. Здесь в обязательном порядке надо заполнить все пустые поля, указав инициалы, место проживания, номер телефона, электронный адрес и дополнительную информацию. После отметить галочкой поле «Я не робот» и отправить заявку. Логин выдается после подписания договора.

Подать заявку можно и устно, позвонив по номеру +7 (496) 549-99-99.

Вход

Чтобы войти в личный кабинет через Интернет, надо открыть сайт ЗАО «Диво.ру». Сверху справа есть специальная ссылка, при нажатии на которую всплывает окошко для авторизации. В него вводится номер лицевого счета и пароль, указанные в договоре пользователя.

Пароль клиента формируется при обращении к сотрудникам службы поддержки или по телефону горячей линии. После заполнения полей надо просто нажать кнопку «Войти», и произойдет авторизация в системе.

Как восстановить пароль?

В случае утери кода доступа придется вновь обращаться к работникам горячей линии «Диво» или в службу поддержки. С их помощью можно восстановить старый или сгенерировать новый пароль.

Возможности и преимущества

В личном кабинете «Диво» можно не только проверить баланс, но и воспользоваться другими разнообразными функциями. Среди них:

  • получение данных о подключенных услугах и их тарифах;
  • информирование о новых предложениях компании;
  • участие в акциях и бонусных программах.

Клиенты могут применять «Обещанный платеж» 1 раз в 20 дней. Он позволяет отсрочить срок регулярной оплаты. При этом неважно, какой баланс счета: отрицательный, положительный или нулевой. Услуга доступна на персональной странице в разделе «Оплата».

В личном кабинете «Диво» можно подключить комплексные пакеты:

  • «Мультисеть» – доступ в Интернет;
  • «Мультисеть цифровая» – доступ в Сеть и телевидение высокого качества с широким набором дополнительных функций;
  • «Мультисеть с телефоном» – помимо доступа в Интернет и подключения к телевидению клиенту предоставляется выделенный телефонный номер с возможностью совершать звонки по городу, региону, стране и миру.

Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

Кроме полезной информации и возможности менять услуги, в личном кабинете есть раздел «Вопрос-Ответ». В нем изложены подробные инструкции, помогающие решить самые распространенные проблемы, возникающие у клиентов.

Удалить личный кабинет самостоятельно невозможно. Если нет желания пользоваться услугами через Интернет, можно просто не заходить на персональную страницу. Деактивация происходит только в случае расторжения договора.

Пользователь вправе приостановить доступ в Интернет. В личном кабинете есть пункт «Управление услугами». В нем находится функция приостановки. От доступа в Сеть можно отказаться на срок от 7 до 90 дней. В зависимости от установленного трафика за эту услугу взимается комиссия.

Компания «Диво» гарантирует своим клиентам безопасность и конфиденциальность личных данных. Система идентификации исключает риск проникновения в личный кабинет мошенников.

Контакты

Расскажите про сервис друзьям!
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

шесть + шестнадцать =