Личный кабинет Иркнет

«Иркнет» оказывает услуги по подключению и предоставлению цифрового телевидения и доступа в Интернет. Для удобства использования сервиса организации был создан официальный сайт с возможностью регистрации личного кабинета, где любой клиент может проверить статус подключенной опции, поменять тариф или оплатить услуги.

Регистрация

Для того чтобы стать клиентом компании «Иркнет», необходимо подключить одну из услуг, предоставляемых организацией. В окне регистрации, которое находится по адресу https://irkutsk.irknet.ru/podklyuchenie, необходимо указать имя, адрес, контактный телефон, выбранную опцию.

Для подключения к сети «Иркнет» необходимо оставить в регистрационной форме информацию о том, когда клиенту будет удобно принять звонок от менеджера компании, чтобы обговорить все нюансы подключения. После этого рабочие произведут установку необходимого оборудования в согласованное с абонентом время, заключат официальный договор обслуживания. В документе будет указан пароль для авторизации на сайте.

Вход

Аккаунт на сайте провайдера может завести только клиент. Вход можно осуществить с любой страницы сайта «Иркнет» irknet.ru, для этого необходимо нажать на расположенную в верхнем правом углу кнопку «Вход для абонентов», заполнить во всплывающем окне поля «Номер договора» и «Пароль», нажать «Войти».

Также предусмотрена авторизация через социальные сети: «Вконтакте», Facebook, «Одноклассники», профиль Google. Для регистрации через соц. сеть нужно выбрать одну из иконок, во всплывающем окне подтвердить вход через кнопку «Разрешить».

Как восстановить пароль?

Для того, чтобы узнать пароль, необходимо найти договор обслуживания, именно там он указывается. При утере договора или потере пароля необходимо обратиться к службе поддержки клиентов «Иркнет». Доступ к личному кабинету восстанавливается в течение 20 минут после получения нового пароля.

Мобильно приложение

Для входа в личный кабинет не предусмотрено специализированное мобильное приложение, но существует возможность использования всех функций сайта через браузер на смартфоне.

Возможности и преимущества

Среди дополнительных сервисов, предоставляемых провайдером, особо выделяются «Обещанный платеж» и «Добровольная блокировка». «Обещанный платеж», воспользоваться которым можно в личном кабинете, позволяет абоненту при отсутствии возможности заплатить за пользование услугами за весь месяц внести оплату только за 3 дня, а уже потом перечислить оставшуюся сумму. «Добровольная блокировка» отключает доступ в Интернет на определенное количество дней, но только сроком до 6 месяцев. При установленной блокировке плата за услуги не снимается.

«Иркнет» предоставляет каждому владельцу оборудования собственного менеджера, к которому стоит обращаться при возникновении любых вопросов. Среди его обязанностей:

  • ознакомление клиента со всеми нововведениями;
  • консультирование обо всех существующих возможностях оплаты;
  • контроль решения вопросов в кратчайшие сроки;
  • консультирование по вопросам, возникающим во время эксплуатации оборудования.

Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

Зачем нужен личный кабинет? Личный кабинет «Иркнет» открывает доступ к различной информации, например: баланс, дата оплаты, тарифный план, прочие данные для контроля учетной записи. В аккаунте можно совершать операции по оплате, переводу средств знакомым, друзьям, подключению, отключению услуг, смене тарифного плана.

Учетная запись на сайте позволит посмотреть все доступные точки пополнения баланса, ближайшие филиалы компании. Такую же информацию можно получить от личного менеджера во время звонка.

Контакты

Расскажите про сервис друзьям!
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

17 − 2 =