Личный кабинет Старнет (StarNet)

Многие жители Москвы пользуются услугами Интернет-провайдера StarNet, который является подразделением компании ЗАО «Стар Нетворкс». Хорошая сетевая база, современное оборудование, гибкий тарифный план — все это привлекает новых абонентов, позволяя им чувствовать полную уверенность в компании Старнет, а ее личный кабинет открывает новые возможности для пользователей сети. При этом позволяя им оперативно решать возникающие вопросы, контролировать используемый трафик, менять тарифный план и многое другое.

Регистрация

При заключении письменного договора с компанией StarNet человек получает номер лицевого счета (сокр. НЛС), а также пароль, который необходим для входа в личный кабинет. Дополнительная регистрация для физического лица не требуется, поскольку НЛС и будет являться логином для верификации пользователя в личном кабинете. Чтобы осуществить вход в кабинет достаточно выйти на главный web-сайт компании http://www.starnet.ru/, после чего в правом нижем углу щелкнуть по опции «Личный кабинет».

Особенности регистрации для юридических лиц

Компания StarNet предлагает свои услуги также юридическим лицам, предоставляя возможность пользоваться сетью Интернет компаниям, причем на очень лояльных условиях. Помимо этого предоставляются услуги собственной электронной почты, что очень удобно. Заходить в нее можно с главной электронной страницы web-сайта.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете юридическому лицу, необходимо заключить договор с провайдером, после чего предоставить контактные данные лица, назначенного ответственным за связь. Именно на него открывается Личный кабинет и через него происходит общение со службой поддержки, когда требуется помощь или ответ на интересующий вопрос.

Вход

Чтобы выполнить вход в личный, кабинет Интернет-провайдера «Старнет» достаточно перейти по ссылке https://my.starnet.ru/, после чего ввести в соответствующих полях свои НЛС (номер лицевого счета) и пароль. Обязательно следует ввести капчу — цифры, причем если они плохо видны можно воспользоваться голосовой подсказкой, что очень удобно. Авторизоваться в своем личном кабинете можно также через социальную сеть, щелкнув по одной из них.

Как восстановить пароль?

Если человек забыл свой пароль, то его можно восстановить, щелкнув по вкладке «Забыли пароль?». Далее следует вест номер сотового телефона, указанного при заключении абонентского договора, после чего на него придет SMS сообщение с паролем и логином. В случае если номер мобильного телефона сменился, для восстановления возможности авторизации в личном кабинете Starnet следует обратиться в службу сервисной поддержки support@starnet.ru, отправив письмо.

Возможности и преимущества

Пользуясь Личный кабинетом «Старнет», абонент получает следующие возможности:

  1. Видеть действующий тарифный план;
  2. Подавать заявки на смену услугу;
  3. Быть в курсе последних новостей;
  4. Видеть все возможности и услуги, предоставляемые компанией;
  5. Контролировать проплату и видеть перечисленные средства;
  6. Общаться в режиме чата со специалистом компании.

Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

  • Какую информацию нужно сообщить представителю службы поддержки Старнет, чтобы мне восстановили логин и пароль в личный кабинет?

Нужно сообщить ФИО абонента, номер лицевого счета и адрес электронной почты.

  • Что мне дает регистрация в личном кабинете Старнет?

Пользователь получает возможность без обращения в офис компании подавать заявки на смену тарифного плана, производить оплату услуг, контролировать внесенные платежи, общаться в режиме чата с представителем провайдера, задавать интересующие вопросы и получать последние новости.

  • Как быстро мне восстановят пароль в личный кабинет в случае его утери?

Если у вас не сменился номер мобильного телефона, то щелкнув по опции «восстановление пароля» и введя его в соответствующей графе, пароль придет в течение нескольких секунд.

  • Могу я войти в личный кабинет через планшет?

Да, входить в личный кабинет «Старнет» можно через планшет или смартфон, выйдя на официальный сайт.

Контакты

Расскажите про сервис друзьям!
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

три × 5 =