Личный кабинет TEL

Компания «Tel» свыше 20 лет оказывает услуги в сфере телекоммуникационных технологий, предоставляя доступ в сеть Интернет, занимаясь проектированием и прокладкой оптоволоконных систем связи. На сегодняшний день группа компаний оказывает поддержку свыше 10 тыс. клиентам (физическим и юридическим лицам), проживающим на территории Москвы и ближайшего Подмосковья. Каждый из них имеет свой Tel личный кабинет, в котором можно видеть тариф и совершенные оплаты за услуги, задать интересующие вопросы через систему обратной связи и так далее.

Регистрация

Каждое лицо, которое заключает с компанией «Tel» договор на оказание услуги, получает не только номер лицевого счета, который необходим для оплаты услуг, но и логин с паролем. Они дают возможность свободно входить в личный кабинет и просматривать необходимую информацию, знакомиться с новостями, задавать вопросы и многое другое. Как таковой, дополнительной регистрации в системе нет, поскольку она производится автоматически при активации договора и совершения первой оплаты за услуги Интернет-связи.

Вход

Чтобы войти в личный кабинет Интернет-провайдера «Tel» следует перейти по ссылке https://uhome.tel.ru/auth/login, после чего в соответствующих графах указать свои логин и пароль, полученные при регистрации (заключении договора).

Вводить данные следует внимательно, не допуская ошибок, иначе система не позволит пройти авторизацию. Чтобы упростить процедуру входа, пользователь может поставить галочку в пункте «Запомнить меня», после чего данные логина и пароля будут сохранены и человеку уже не придется каждый раз вводить их заново.

Как восстановить пароль?

Если человек по той или иной причине утерял пароль или логин, его можно восстановить, для чего следует позвонить по телефону в службу поддержки +7 (495) 787-42-07, где пользователю после процедуры верификации (идентификации личности) сообщат пароль и логин. То же самое можно выполнить, отправив запрос на e-mail support@tel.ru, после чего данные будут пересланы пользователю на его электронную почту.

Возможности и преимущества

Компания «Tel» предлагает широкий комплекс услуг, благодаря чему каждый человек, проживающий Москве или Подмосковье, получает возможность пользоваться не только сетью Интернет, но и IP-телефонией, смотреть цифровое TV, контролировать безопасность своей территории с помощью средств видеонаблюдения.

На главном сайте компании http://www.tel.ru/ в левом верхнем углу можно войти в личный кабинет, который открывает следующие преимущества:

  1. Удаленное управление услугами;
  2. Возможность узнать свой ID номер (счет в систем);
  3. Контроль оплаты за услуги связи Интернет-провайдера;
  4. Общение через форму обратной связи с сотрудниками поддержки (Call-центра).

Частые вопросы и рекомендации по работе с личным кабинетом

  • Как мне зарегистрироваться в личном кабинете «Tel»?

Дополнительной регистрации не требуется, используйте логин и пароль, указанные в договоре.

  • При попытке авторизации появляется сообщение «Неправильно введен логин/пароль».

Внимательно проверьте ввод данных. Возможно включена раскладка другого языка или активирована клавиша Caps Lock.

  • Могу я входить в личный кабинет «Tel» с планшета или смартфона?

Да, это возможно. Заходить в личный кабинет можно с любого мобильного или компьютерного устройства, имеющего выход в сеть Интернет.

  • Смогу ли я через личный кабинет активировать или наоборот, заблокировать ту или иную услугу?

Да, личный кабинет, как раз и создан для того, чтобы пользователь самостоятельно могу управлять услугами.

Контакты

Расскажите про сервис друзьям!
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...


Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

5 × один =